Cam kết bảo vệ
thông tin của bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888vdn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận diện cá nhân: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi – chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên), địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được lưu trữ dưới dạng mã hoá), lịch sử giao dịch nạp rút qua các kênh như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ViettelPay.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử trò chơi, loại trò chơi yêu thích (nổ hũ, đá gà, casino sống, quyền anh, v.v.), thời điểm đăng nhập, thiết bị và trình duyệt sử dụng, địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ, độ phân giải màn hình và thông tin cookie phục vụ mục đích kỹ thuật và phân tích.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email, nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

888vdn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản, tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và khiếu nại một cách hiệu quả.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng: đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho bạn.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
• Phân tích dữ liệu nội bộ để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi chính sách của 888vdn.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước từ phía bạn.

888vdn xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Chúng tôi cần xử lý dữ liệu để cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý: Với một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể (ví dụ: gửi email marketing), chúng tôi sẽ xin phép bạn trước. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ tuân thủ: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu hành chính hoặc pháp lý.

888vdn không bán, không trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và ViettelPay – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game cần nhận dữ liệu kỹ thuật để vận hành dịch vụ, được ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để điều tra các hành vi vi phạm nghiêm trọng, 888vdn có thể cần cung cấp thông tin theo quy định.
• Công ty liên kết: Các công ty trong cùng tập đoàn hoạt động dưới thương hiệu 888vdn có thể được truy cập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ thống nhất, nhưng tất cả đều bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật này.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ hệ thống.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) với thuật toán bcrypt – không nhân viên nào của 888vdn có thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ nhân viên được phân công mới có thể truy cập từng phần dữ liệu cụ thể.
• Hệ thống tường lửa, giám sát xâm nhập và quét lỗ hổng bảo mật định kỳ trên toàn bộ cơ sở hạ tầng.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ) được lưu ở dạng mã hoá và không bao giờ hiển thị đầy đủ trong giao diện người dùng.

Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong thời gian bạn còn duy trì tài khoản hoạt động tại 888vdn. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin trong thời hạn tối đa 5 năm nhằm mục đích tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

888vdn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Không thể tắt vì chúng cần thiết để hệ thống hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ thông tin bạn đã nhập (ví dụ: tên đăng nhập) để bạn không phải nhập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 888vdn.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 888vdn:

888vdn áp dụng chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ những người dưới 18 tuổi.

Quá trình xác minh độ tuổi được thực hiện bắt buộc trong quy trình đăng ký và nạp tiền lần đầu. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định. Mọi số dư trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình thích hợp.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng 888vdn, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Trong khi 888vdn áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật để bảo vệ hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu từ các nền tảng khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888vdn (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 888vdn nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

888vdn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

888vdn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ 888vdn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng có tài khoản hoạt động sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn trực tiếp trong nền tảng.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 888vdn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Zalo: 888vdn.support – hỗ trợ bằng tiếng Việt, 24/7
• Telegram: @888vdn_official – phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.